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北京12315人工服务时间？

3月10日，国家工商总局和北京市工商局发布提示公告，从3月13日15时至3月15日，北京市工商局的12315 *** 线路将移转到央视“3·15”晚会现场，受理全国消费者的 *** 投诉和举报。为此给北京市广大消费者带来一定不便，希望北京市广大消费者给予谅解和支持。

　　工商部门提示，如果北京市民在此期间需要投诉和举报，可以拨打辖区工商分局的投诉举报 *** ，也可以通过写信(通信地址：北京市海淀区苏州街36号；

按国家工商总局的工作规定，北京市12315人工服务时间为参照北京市 *** 机关的正常上下班时间，具体人工接听时间为：每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，不 是24小时随时都有人工接听的，但是如果不是上班时间可以语音留言。

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